Terms & Conditions (Köpvillkor) Lärande Mötesplats

Date: 23 mars 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp av produkter och tjänster via Lärande Mötesplats.

Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Säljare är Lärande Mötesplats / Caroline Wiking.

2. Produkter och tjänster

Jag erbjuder:

  • Digitala produkter (t.ex. e-böcker och reflektionsmaterial)

  • Digitala utbildningar (t.ex. onlinekurser och program)

  • Fysiska produkter som tillverkas på beställning (print-on-demand)

3. Beställning

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Det är ditt ansvar att ange korrekt e-postadress.

När betalningen är genomförd anses köpet vara slutfört och ett avtal har ingåtts.

4. Leverans

Digitala produkter och utbildningar

Levereras i samband med genomförd betalning via:

  • nedladdningslänk

  • kursportal

  • eller annan digital plattform

Fysiska produkter (print-on-demand)

Tillverkas efter genomförd beställning och levereras via vald leveransmetod.

Leveranstid kan variera beroende på produktion och frakt.

5. Pris och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.

Om betalning inte genomförs ges ingen tillgång till produkten eller tjänsten.

5A. Föreläsningar, workshops och utbildningsuppdrag

Vid bokning av föreläsningar, workshops, utbildningsdagar eller andra uppdrag skickas en bokningsbekräftelse via e-post efter överenskommelse.

Bokningen är bindande efter bekräftad överenskommelse mellan båda parter.

Fakturering sker efter genomfört uppdrag om inget annat har överenskommits. Betalningsvillkor är 30 dagar.

Avbokning och ombokning

Vid avbokning senare än 30 dagar före uppdragets datum debiteras 50 % av överenskommet arvode.

Vid avbokning senare än 14 dagar före uppdragets datum debiteras 100 % av överenskommet arvode.

Ombokning kan i vissa fall genomföras efter överenskommelse.

Vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser från arrangörens eller föreläsarens sida sker dialog kring nytt datum.

Resor och logikostnader tillkommer enligt överenskommelse om inget annat anges i offert eller avtal.

Lärande Mötesplats förbehåller sig rätten att ställa in eller omboka uppdrag vid force majeure eller sjukdom. I sådant fall erbjuds nytt datum eller återbetalning av eventuell erlagd avgift för uppdraget.

6. Ångerrätt

Digitala produkter och utbildningar

Enligt distansavtalslagen har du normalt 14 dagars ångerrätt.

Vid köp av digitalt innehåll som levereras direkt gäller följande:

Genom att genomföra köpet samtycker du uttryckligen till att leveransen påbörjas direkt.

Du bekräftar samtidigt att du därmed avstår från din ångerrätt.

Fysiska produkter (print-on-demand)

Produkter som tillverkas på beställning produceras specifikt efter att du genomfört ditt köp.

Enligt distansavtalslagen gäller inte ångerrätt för varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller annars fått en tydlig personlig prägel.

Därför gäller ingen ångerrätt för dessa produkter.

7. Reklamation

Om en produkt är felaktig, skadad eller felaktigt producerad har du rätt att reklamera den.

Kontakta mig via e-post inom skälig tid efter att du upptäckt felet, så hjälper jag dig vidare.

8. Användningsrätt

Allt digitalt material är skyddat av upphovsrätt och är endast avsett för personligt bruk.

Det är inte tillåtet att:

  • kopiera

  • dela

  • distribuera

  • sälja vidare materialet

utan skriftligt tillstånd från mig.

9. Ansvarsbegränsning och disclaimer

Material, produkter och utbildningar är avsedda för inspiration, reflektion och personlig utveckling.

Jag garanterar inga specifika resultat.

Innehållet ersätter inte medicinsk, psykologisk eller annan professionell rådgivning.

All användning av material, övningar och eventuella fysiska moment (t.ex. yoga) sker på eget ansvar.

10. Tillgång till material

Du får tillgång till digitalt material i samband med köp.

(Justera vid behov):
Tillgången är livslång / gäller under en begränsad period.

11. Personuppgifter (GDPR)

Jag behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Uppgifterna används för att:

  • leverera produkter och tjänster

  • hantera betalning

  • kommunicera med dig

För mer information hänvisas till min integritetspolicy.

12. Ändringar av villkor

Jag förbehåller mig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov.

Den version som gäller är den som accepteras vid köptillfället.

13. Force majeure

Jag ansvarar inte för förseningar eller problem som beror på omständigheter utanför min kontroll, såsom tekniska fel, driftstörningar eller andra oförutsedda händelser.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Vid eventuell tvist kan du vända dig till:

  • Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

  • EU:s plattform för tvistlösning

15. Kontakt

Vid frågor om ditt köp:

Lärande Mötesplats
Caroline Wiking
E-post: caroline@carolinewiking.com